在商务往来中，400电话早已成为企业服务的标志性存在。但当你手机忽然响起400开头的来电，是该接还是该挂?背后又是哪家运营商?今天一文说了解。
1、400电话是哪家运营商的?
400电话并不是某一家运营商专用，而是由国内三大运营商一同为企事业单位提供的服务。依据号段开头四位数字，大家可以如此区别：
中国联通：4000、4006 开头
中国电信：4008、4009 开头
中国移动：4001、4007 开头
不同运营商的400电话在通话水平上并没有明显差异，企业可依据自己需要选择号段。
2、400来电到底接还是不接?
合法的400电话只能接听来电，不可以外拨! 这是400电话与普通电话的本质不同。
假如你接到显示400号码的主动来电，极可能是以下状况：
营销推广或诈骗电话：不法分子借助400号码伪装合法企业客服
极其罕见的合法外呼：仅移动的4001和4007号段在严格审核后可开通外呼功能，但价格昂贵，普通企业极少用，且这种企业拨打的时候会显示企业名字。
据2025年工信部数据显示，400主动外呼中诈骗电话占比超越80%，所以必须要谨而慎之。
3、接到400电话又该如何解决?
牢记以下安全守则：
维持警惕：不随便接听400开头的主动来电，特别是陌生号码
不透露信息：绝不在通话中提供身份证号、银行卡、密码等敏锐信息
回拨验证：如怀疑是合法客服，通过官方途径回拨确认
记录举报：记下号码、时间，向运营商或12321举报
开启拦截：在手机设置中开启“400开头号码拦截”功能
注意：96110来电必须要接!这是反诈中心预警专线，可能提示你正遭遇诈骗。
400电话虽然不可以外呼，但由于全国统一性、易记性、可扩展性等特征依旧是最值得推荐的企业电话，特别是在售前售后服务热线的应用尤为广泛。
联通400电话提供,点击咨询。 【400电话是无线固话吗】在不少人看来，400电话是企业固话座机的一种，实质并不是这样，它不是固话座机。
400电话是一个企业虚拟总机业务，是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听的，有不占线的优势，在服务行业应用较为广泛。
400电话是专为企事业单位办理的，个人或家庭都是没办法开通的，企业办理的时候，需要营业执照，法人身份证等资质，一定量上，400号码的安全性更高，更能体现企业的形象和实力，也能增加用户对企业的信赖感。
企业在开通400电话后，会有一个管理平台，可以登录设置用于接听的号码，还有一些接听的方法，职员辞职或企业搬家，直接更换绑定的号码即可。另外，还能在后台进行功能设置，数据管理，话费查看等操作，整体管理非常便利。
400电话本身使用的是双向收费的模式，话费由双方一同承担，可以为企业节省不少通信本钱。另外，它的功能不少，对企业每个方面的进步有着非常大的影响，可以帮助企业提高行业地位。
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